Одна из наиболее распространенных причин сбоя в работе принтера заключается в некорректной работе драйверов этого устройства. 

Чтобы исправить подобную ситуацию, необходимо удалить из системы устаревшие или поврежденные драйверы и установить новую версию программного обеспечения.

Для корректного удаления следов установки принтера, можно воспользоваться программой Driver Deleter. Эта утилита позволяет быстро и корректно удалить незадействованные файлы, «мусорные» записи в системном реестре, файлы изготовителей оборудования (OEM). 

Программа обнаруживает файлы динамических библиотек DLL, файлы INF с информацией об устройстве, файлы инициализации и описания модели, данные о шрифтах, файлы справки и т. д.